Napjaink nagyon nagy részét teszi ki azoknak a panaszoknak, közérdekű adatigényeknek, beavatkozást követelő email-eknek vagy képviselői felkérdezéseknek a kezelése, amelyek olyan hatásköröket feltételeznek a Fővárosi Önkormányzat kezében öszpontosulónak, amelyekben semmilyen (tehát se tulajdonosi, se kezelői, se üzemeltetői, se jogalakotói, se hatósági, se intézkedési) lehetőségekkel NEM rendelkezünk – írta Bardóczi Sándor Budapest főtjépítésze.
